原木定制培训资料.docx

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1、心态决定成败，态度决定命运！培训流程目录一、 风格介绍二、 常用木材的介绍及使用三、 什么是定制家具?四、 什么是原木家具及优势五、 门的结构六、 门的种类七、 护墙板的结构八、 柜体的结构九、 楼梯的结构十、 现场量尺 十一、 产品介绍十二、 市场 十三、 话术十四、 价目表十五、 核算价格十六、 一、风格介绍二、常用木材的介绍及使用白蜡木 木材名称：白蜡木 产 地：欧洲 材性及用途： 木材光泽强，略具蜡质感。木材无特殊气味和滋味，材质重硬，强度高，坚韧而富有弹性。这种木材通常平直,纹理粗犷清晰，变化丰富，弦面具美丽山形花纹。用途广泛，适宜做地板，适宜做地板、家具、细木工制品等。柚木 木材名

2、称：柚木 产地：东南亚 材性及用途：心、边材区别明显，心材金褐色至深褐色，常具深色条纹。具皮革气味和触之有油性感。干缩小，稳定性优良，极耐腐，抗蚁蛀性能极强，为世界四大名木之一。广泛用于建筑用材、高级地板等。紫檀 木材名称：重蚁木 产地：南美洲材性及用途：木材心材浅或深橄榄色，常具浅或深色条纹；材质重硬，有光泽，结构细腻，抗磨，耐腐蚀，抗虫蚁好，稳定性能佳。用于高档地板、家具等 花梨 木材名称：古夷苏木 产地：非洲 材性及用途：心材红褐色，常具紫色条纹。心、边材区别明显。纹理直至交错，结果细而均匀，有光泽。干后尺寸稳定中，质量、强度高，耐腐，抗虫蛀。花纹美丽，宜作豪华家具、地板、乐器、雕刻等

3、沙比利 木材名称：筒状非洲楝 产地：非洲材性及用途：木纹交错,有时有波状纹理,有独特的雨卵形黑色斑纹；疏松度中等，光泽度高，边材淡黄色，心材淡红色或暗红褐色。抗腐蚀、耐用。广泛用于家具、装饰单板、镶板、地板、钢琴面板等 美国樱桃木：产 地：北美，商品材以美国为主木材特征：1. 边心材区分明显，材色白或淡红褐色心材深红褐色2.散孔材或半散孔材，于春材部分会有导管集中之情形3. 偶具伤愈之纵向树胶沟 用途： 家具、化妆合板美国樱桃木（楸木）产地：南美与北美樱桃木相比，颜色相对淡些，重量轻些红橡木 产地：美国东部木质坚硬沉重，机加工性能良好，干燥缓慢；比较外行者很难区分水曲柳与红橡木，在刷上漆的情况

4、下部分红橡木木纹与水曲柳相似，区别在于：红橡木的木纹间的光滑处往往会呈现出一点一点的小纹理，水曲柳则无。红橡木的颜色、纹理、特征及性质会随产地变化，南方红橡比北方红橡生长迅速，且木质较硬和较重，通常按产地区分并分南方北方出售，南方材颜色偏红，有色差，适合做较深色涂装产品；北方材颜色偏浅红，偏白，且颜色均匀，适合做浅色产品，南北方价差大。国内以锯材为主，主要针对家具市场。三、什么是定制家具?传统的家具都是固定的样式尺寸批量生产，产品单一化。随着人们个性化的需求及使用上的需要，根据客户喜欢的款式，颜色，空间大小确定的设计方案生产的家具就叫定制家具。如何定制？四、什么是原木家具及优势原木家具即全实木

5、家具，指采用自然的树木做原料，制作和设计构造讲究古朴，结实耐用。工件的表面加工和防护也比较简单，如刷清漆，打蜡保护等，力求保持原始木料固有的纹理或体现木料被纵横剖切后所显露出的真实纹路，体现木质的原始风貌，表达返璞归真回归自然的意味，故称原木家具。原木家具的好处 原木家具在现代家具采购中占有的比例越来越多，在很多消费能力较高且对实木家具有足够认知的人来看，原木家具会是其采购家具用品时的首选。但是另一方面，对原木家具不是很了解的人就会纳闷为何那么多人会花费比其它家具价格更高的价钱去购买原木家具这种“硬邦邦”的家具。到底原木家具有什么好，值得这么多业主们不惜高价购置呢？一、 原木家具有什么好？原木

6、家具是指由天然木材制成的家具，家具表面一般都能看到木材真实的纹理，光纹理原色自然又健康这一点就很受业主们喜欢了。二、原木家具有什么好？原木家具表面能看到木材美丽的花纹，在造型上朴实大方，线条饱满流畅，以其朴实无华的质感、栩栩如生的纹理、清纯亮丽的色泽，把居室环境装点得素雅、纯净。而这些，是其它任何家具都不具备的三、原木家具有什么好？原木家具原木天然环保，以自然为本，古朴典雅，清新自然，拉近人与自然间的距离，让人在和谐的氛围中得到休息和放松，而且寿命是板式家具的五倍以上，光是使用寿命这一点又要远超其它类家具了。四、原木家具有什么好？原木家具之所以长盛不衰，还在于其天然、又无化学污染，这实在是健康

7、的时尚选择，符合现代都市人崇尚大自然的心理需求。五、原木家具有什么好？ 当天装好，当天入住！五、门的结构六、门的种类木门的种类木门种类大至分为实木复合门，实木门，模压门1、 实木复合门：实木复合门的门芯多以松木、杉木或进口填充材料等粘合而成，外贴密度板和实木木皮，经高温热压后制成，并用实木线条封边。一般高级的实木复合门，其门芯多为优质白松，表面则为实木单板。由于白松密度小、重量轻，且较容易控制含率，因而成品门的重量都较轻，也不易变形、开裂。木门的饰面材料以木皮和贴纸较为常见，也有一些品牌是贴面板。木皮木门因富有天然质感，且美观、抗冲击力强，而价格相对较高；贴纸的木门也称“纹木门”，因价格低廉，

8、是较为大众化的产品，缺点是较容易破损，且怕水2、 实木门：实木门是以取材自森林的天然原木做门芯，经过干燥处理，然后经下料、刨光、开榫、打眼、高速铣形等工序科学加工而成。实木门所选用的多是名贵木材，如樱桃木、胡桃木、柚木等，经加工后的成品门具有不变形、耐腐蚀、无裂纹及隔热保温等特点。同时，实木门因具有良好的吸音性，而有效地起到了隔音的作用。实木门天然的木纹纹理和色泽，对崇尚回归自然的装修风格的家庭来说，无疑是最佳的选择。实木门自古以来就透着一种温情，不仅外观华丽雕刻精美，而且款式多样。3、 模压门模压木门因价格较实木门更经济实惠，且安全方便，而受到中等收入家庭的青睐。模压木门是由两片带造型和仿真

9、木纹的高密度纤维模压门皮板经机械压制而成。由于门板内是空心的，自然隔音效果相对实木门来说要差些，并且不能湿水。模压木门以木贴面并刷“清漆”的木皮板面，保持了木材天然纹理的装饰效果，同时也可进行面板拼花，既美观活泼又经济实用。模压门还具有防潮、膨胀系数小、抗变形的特性，使用一段时间后，不会出现表面龟裂和氧化变色等现象。一般的复合模压木门在交货时都带中性的白色底漆，消费者可以回家后在白色中性底漆上根据个人喜好再上色，满足了消费者个性化的需求。相较手工制作的实木门来说，模压门采用的是机械化生产，所以其成本也低。另有木材与玻璃、铁艺的组合等 折叠门，玻璃门等七、护墙板的结构八、柜体的结构九、楼梯的结构

10、1、梁，即龙骨：楼梯最为重要的部分，楼梯中联系梯板、立柱等部件的主要承重部分；2、梯板：用以踩踏、分散承重的水平踏板；3、立板：链接不同的梯板之间的垂直板材，并不是所有的实木楼梯都有；4、起步板：起步时第一块梯板，一般做得较大，呈圆弧状，用以美观和方便起步踩踏，我们也常称之为豪华起步；5、面方：即扶手，用以手扶，功能在于使人可以通过手的力量来协助攀登；6、立柱：在扶手与梯板或龙骨之间的垂直链接部件，既是构成的不可缺少部分，也是艺术内容较为丰富的方面，分为小立柱、大立柱；7、大立柱：在立柱中较大的，一般在起步、转角、结束等处，常见规格是：90*90mm/100*100mm；8、将军柱：即起步大柱

11、，起步时最前面的两根大柱，其中80%与大柱一样大，另有20%比大柱更大，也是实木楼梯中最为讲究的部分；9、弯头：扶手当中的弯型部分，比如直角平弯、七字弯、三通弯、左右起步弯、逗号起步弯等等；10、踢脚线：梯板靠墙端所增加的装饰部分；11、扣子：用以盖住螺杆及螺帽的小圆形结构。按造型分1、直梯这是最传统的一种木质楼梯形式，占地面积小，便于老人和小孩的活动。直梯造型简单，它的简约线条通常给人一种刚硬和干练的感觉呃，直梯也并不是没有多变的可能，也可以进行拐角的设计。 直梯有L型、U型等类型。2、弧梯与直梯恰好相反。它是由曲线来实现上下楼的连接。这种木质楼梯形状优美，可以设计得很宽敞，摒弃了直线型楼梯

12、拐角的生硬感觉，而且爬起来舒服省力。2012年这种设计只适合大型的复式房。3、旋转梯这是大多数复式房设计的首选。它的主要特点是空间的占用面积小。而具有很强的动态美，盘旋而上的蜿蜒趋势让整个空间都动了起来，充满了灵动的感觉。按类型分1、整体实木楼梯整体实木楼梯没有任何基础，在完全空白的空间设置的楼梯，整体楼梯通过和上梁的固定连接来安装，整体实木楼梯的梁、踏步、扶手、立柱完全统一。2、散件楼梯散件楼梯一般是在混凝土基础上搭建的楼梯，通过楼梯部件在基础上搭建完成的散件楼梯更为稳固，风格也可以有更为丰富的变化。十、现场量尺十一、产品介绍门：原木门、实木复合门、模压门柜子：书柜、酒柜、餐边柜、前台、酒吧

13、台、衣柜、岛台、梳妆台护墙板、圆弧顶线、圆弧踢脚线、腰线、造型踢脚线、平直踢脚线、雕花、雕刻头、板芯锣空、罗马柱、圆柱、装饰柱、通用烟机罩、拱型烟机罩、通条玻璃、格子木框玻璃门、调味架、置物架、碗碟柜、碗碟柜外框、条形酒架条、酒架格、倒立酒杯架、酒瓶柜、双腾蓝柜、腾蓝子、开放柜、廊桥、实木圆弧围杆、插盘架、眉板、顶立板、岛台吊架、抽屉、领带格子抽、裤抽、挂衣通、墙框板、花格板十二、市场1、 电话营销：电话营销是指通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，电话营销不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品，而是有针对性的统计调查

14、后， 在进行的营销手法（这里的电话营销是指自己收集来的信息，加上自身分析后而得来的号码）如：购入 业主电话，先发其短信进行试探性交流，如有回信则，进行电话交流，后进入店内详谈!2、 扫市场：扫市场指的是业务员到一定的地区范围后，对相关的行业市场进行大范围的调查，访问或推销，而后从中筛选适合的发展为客户。指一种产品出来后迅速占领市场的一种直营手法如：直接进入小区，寻找正在装修住房，敲门，如没业主不在， 与装修工人搭话套其业主信息，如可以，直接要其号码，或与其合作，要其号码，并记录业主信息，事后联系客户！3、 活动营销：活动营销是指企业通过介入重大的集体促销活动或整合有效的资源策划大型活动而迅速提高自身品牌知名度和影响力，以活动为载体，使企业获得品牌的提升或是销量的增长，是促进产品销售的一种营销手法。如：交房时，在小区摆放摊位，从而收集业主信息，如可以，直接带入店内详谈！4、 借力营销（渠道营销）：借力营销是指通过别人的资源来成就自己的销量，是营销手法中成本极少且效果显著的一种营销手法。如：与装修公司、设计师、商家、个人合作，从而提高销量5、 “回头客”：通过自己的一次营销，而带来的二次营销。如：客户一次消费后，经常嘘寒问暖，关心其产品质量有没问题等，都会出现“回头客”！十三、话术十四、价目表十五、核算价格 简木 9定制