全员氛围营造.pptx

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1、新阳学院 | 林炜生 1. 员工没有激励怎么会做改善？2. 改善提案是否需要制度的支持？3. 员工很难写出提案怎么办？4. 是否需要专职的精益推进？5. 精益推进的要点是什么？需要清楚全员改善的意义新阳的实现路径以及经验员工是一线作业的最早发现人通过参与改善来理解改善全员的智慧远大于精英的智慧视问题如宝的问题文化改善氛围营造改善制度发布改善绩效挂勾1. 员工参与体验2. 追求发现问题3. 不断加强培训4. 创造改善条件5. 优秀改善宣传1. 员工动手改善2. 追求改善问题3. 定义纠正措施4. 现金兑现激励5. 优秀改善宣传1. 员工改善常态化2. 改善平台活性化3. 追求自主管理4. PK氛

2、围营造5. 培养优秀人才输出结果输出结果活动过程活动过程新阳的经营改善机制改善提案改善课题精益项目改善角问题文化改善之旅寻宝活动优秀发表改善地图自下而上的改善力自上而下的经营力核心教练（部门主管）种子教练（工程师）教练（班组长+技术员）TCC组员（一线员工） 改善角是激发区域成员开展全员改善活动、展示本区域各种改善活动成果的一个综合平台。改善是一项实践性非常强的活动，仅靠一次两次培训往往达不到效果，借鉴体育运动员的教练模式，新阳探索出改善教练这一新模式。核心教练种子教练TCC教练 寻宝活动，是指管理人员或改善教练带领一群成员到现寻宝活动，是指管理人员或改善教练带领一群成员到现场去发掘改善机会的

3、一种活动形式。场去发掘改善机会的一种活动形式。 以旅游景点的方式进行优秀改善点的介绍。所有景点的介绍人员为改善提出人，一般为员工，参与旅游的人员也是以班组的形式进行。改善角邀请公司高层是关于我们怎样做事的知识，即经验型信息，如技术、技巧、工艺、方法等。改善之旅邀请伙伴企业Chapter改善角全员培训、全员参与、案例分享、氛围营造的利剑 国内外优秀企业的实践证明，全员改善对调动和激发公司职工积极性、帮助员工成长、实现愉快而高效工作有着良好的帮助作用新阳首创的改善角是全员改善机制的一种新形式。二、主要成员及活动形式三、改善角的展示内容四、改善角构建流程 改善角 是激发区域成员开展全员改善、展示本区

4、域各种改善活动成果的一个综合平台。 改善角的内涵既包括综合开展提案改善、课题改善、甚至整体布局调整等系统性改善，也包括改善培训、改善活动、先进评比等活动。TM 表面上看，改善角是硬件，但实际上更重要的是其内涵。就像一间教室，重要的不是教室本身有多豪华，而是谁在讲课、讲授什么内容、有没有谁在听课，软件是关键！设立改善角的目的，是为了统筹、促进对应区域的各种改善活动，持续提升对应区域的。 改善教练改善培训企业效益先进评比提案改善课题改善精益项目改善成果现场教练寻宝会战改善角改善氛围三、改善角的展示内容一、改善角的定义目的四、改善角构建流程发起人(部长)， 领导整个改善角活动,提供资源和支持，主导整

5、体计划制定、月度阶段总结活动;改善角负责人， 具体负责改善角的日常运作、活动协调；改善教练团队， 通过反复的实践指导和教练，让区域成员改善知识真正把掌握改善技能；改善评审团队， 现场指导、评审区域的改善设想；改善突击团队， 由生、品、技、窗口人员充当技术支持，针对现场问题快速突击、解决。改 善 明 星， 通过先进人员的讲解、示范，促进全员改善；课 题 小 组， 按课题开展要求，针对具体课题开展活动 改善角的主要活动形式包括: 培训、教练、现场寻宝、提案改善、课题改善、部门年度重点项目推进、经验分享等；部分单位还有改善冲锋、现场会战等。 所有与改善相关的活动均属于改善角这个大平台。 衡量改善角是

6、否成功的标准是 改善角是否充满活力和智慧！ 常态化的持续改进、高层领导的重视、持续评比激励是三大关键！ 只要是有效地促进全员改善的机制、活动、方式、形式不限，都可以为改善角所用。二、主要成员及活动形式一、改善角的定义目的四、改善角构建流程 改善改善角展示的内容主要包括：改善知识、改角展示的内容主要包括：改善知识、改善活动计划及结果、整体及各分区或善活动计划及结果、整体及各分区或TCCTCC的成果、的成果、优秀改善案例、得奖明星、改善通知优秀改善案例、得奖明星、改善通知等。等。 部分部分单位的改善角还设有改善隧道、改善车、单位的改善角还设有改善隧道、改善车、改善相关书籍、您问我答改善相关书籍、您

7、问我答等。等。 因为衡量一个改善角的成功与否的标准是：改善角是否富有生机和具有灵魂，体现全员智慧。所以展示资料的定期更新时非常关键的。课题课题STEP1STEP1：布局调整，空间节约，产品周转减少；自动化设备导入：布局调整，空间节约，产品周转减少；自动化设备导入改善前：改善前：产产品堆品堆积积点多点多改善后：一体化改善后：一体化实实施，工程平衡化施，工程平衡化自自动动化化设设备备散散热热板板组组立机立机副基板自副基板自动动浸浸锡锡切脚机切脚机线线圈自圈自动动弯脚切脚机弯脚切脚机散散热热板自板自动动扭脚机扭脚机效率:40%40%UP效率:130%130%UP堆积位置堆积位置堆积位置堆积位置堆积位

8、置堆积位置堆积位置堆积位置螺螺钉钉打点取消打点取消评估后向客户申请打点取消保保险险管打点自管打点自动动装置装置气气动动加工材料免加工化加工材料免加工化外外观观人人员优员优化化4 4人人/ /线线修正修正检查检查、 、AOIAOI、外、外观观、 、ICTICT、 、绝缘绝缘耐耐压压、 、FCT,FCT,检查检查次数多，重复内次数多，重复内容多容多向客户申请变更材料不良层别分析，分工程保证课题课题STEP2STEP2： ：减少无效作业，：减少无效作业，AOIAOI导入，工程平衡导入，工程平衡 通常活动按TCC小组进行活动策划，策划的内容有精益改善知识的学习或者对某个改善的点进行头脑风暴，以下某改善

9、角活动计划：注：1）实际开展每天一次就太少了！ 2）计划的内容还可以包括培训、课题、发表会等 衡量改善角是否成功的标准是 改善角是否充满活力和智慧！ 常态化的持续改进、高层领导的重视是两大关键！ 只要是有效地促进全员改善的机制、活动、方式、形式不限，都可以为改善角所用。二、主要成员及活动形式三、改善角的展示内容一、改善角的定义目的1 筹办组成员确定3 确定总体布局2 确定改善角位置4 制定分工计划5 分工计划实施落实8正式启动6 初步效果确认7 总结完善PDCA1. 部长为整个改善角的发起人，承担顾问一职；2. 指定一名管理成员为组长，今后为改善角负责人， 组长优先选择课长或精益推进担任；3.

10、 选择管理人员代表3-5人，组长、员工代表各1-2人 作为小组成员；4. 召开会议，说明本次活动的目标任务，确定各自 分工负责的工作。担当：担当：部长具体内容具体内容1. 选定原则：以开放、便于组织活动的场所， 如车间出入口，员工休息区，车间闲置处等2. 改善角面积：能够容纳15-30人的面积3. 改善角数量：每个楼层/每个部门一个 输出：输出：部门改善角构思图 担当：担当：改善角负责人1. 确定基本硬件配配置，如：白板、凳子、宣传 看板，条件允许的还可以配备电脑。2. 确定初期展示的内容,如改善知识,公司制度,内外 案例,先进人物等.3. 确定后期要不断展示更新的计划、最新活动图片 小结、月

11、度改善成果、年度总体成果、互动栏目 等 。 输出：输出：改善角布局图总负责：总负责： 部长1. 依据确定的任务，具体落实到个人；2. 明确每项工作的完成时间要求；3. 明确每项工作的验收要求；4. 明确每项工作的监督确认人员；输出：输出：改善角筹备工作计划或会议记录总负责：总负责： 组长1.1. 依据计划确认各任务的进展情况；依据计划确认各任务的进展情况；2.2. 对确认结果（好、坏）周知全小组成员；对确认结果（好、坏）周知全小组成员；3.3. 对有难度的项目，要中途跟进，对有难度的项目，要中途跟进，4.4.对受外协单位影响的工作，及时援助；对受外协单位影响的工作，及时援助；输出：整体计划按期

12、完成输出：整体计划按期完成总负责：总负责： 组长1.1. 在整体计划基本完成后，组织现场确认；在整体计划基本完成后，组织现场确认；2.2. 依据确认结果，提出改进建议；依据确认结果，提出改进建议；3.3. 对能立即改进的，马上实施改进。对能立即改进的，马上实施改进。输出：改善角基本成形输出：改善角基本成形总负责：总负责： 部长1.1. 对整个改善角的的筹办过程，专题总结；对整个改善角的的筹办过程，专题总结；2.2.形成总结报告，供其他单位、后期改进参考；形成总结报告，供其他单位、后期改进参考；输出：书面总结报告输出：书面总结报告总负责：总负责： 组长组长 正如开篇所述，改善角的核心是在改善角这

13、一平正如开篇所述，改善角的核心是在改善角这一平台开展的各项活动及其效果，而不是改善角的硬件，所以台开展的各项活动及其效果，而不是改善角的硬件，所以，一旦改善角建成后，就意味着接下来的改善活动需要有，一旦改善角建成后，就意味着接下来的改善活动需要有计划的开展、不断推陈出新，改善活动迈向新台阶。计划的开展、不断推陈出新，改善活动迈向新台阶。 （具体开展的活动，我们在其他篇章介绍。）（具体开展的活动，我们在其他篇章介绍。）Chapter改善之旅以与外出旅行的心情参加各个旅游景点，以轻松愉悦的心情成长二、改善之旅开展方法三、改善之旅开展注意事项 改善需要全员参与。改善需要全员参与。 那么，全员都要掌握

14、方法，要具备改善能力！那么，全员都要掌握方法，要具备改善能力！ 如果要具备能力，那么，全员就需要有学习的机会！如果要具备能力，那么，全员就需要有学习的机会！ 可是，我们都觉得组织员工学习很不容易！可是，我们都觉得组织员工学习很不容易！ 即使给了员工培训、学习的机会，也效果不大；即使给了员工培训、学习的机会，也效果不大； 有的员工还把学习当做负担，有的员工还把学习当做负担，所以我们尽量不安排！所以我们尽量不安排！ 可是，员工不学习又缺少改善能力。可是，员工不学习又缺少改善能力。 怎么办？矛盾呀！。怎么办？矛盾呀！。好的课题和提案就是很好的改善学习资料！怎样学习呢？怎样轻松而有兴趣的学习呢？怎样实

15、现一个好的学习氛围呢？有什么好的学习途径呢？ 将公司内部选出的优秀改善事例，连成参观路线，组织各层级的人员参观各个改善景点。在每个“景点”，由景点创造者（改善者）向前来参观的人员讲述改善的来龙去脉和取得的效果。 与外出旅行参观各个旅游景点相似，以轻松愉悦的心情参加、收获。 全部门全体人员（管理者）相互学习的好机会全部门全体人员（管理者）相互学习的好机会 员工切身感受自己付出的辛勤劳动被重视、被认可员工切身感受自己付出的辛勤劳动被重视、被认可，从而提高积极性，增强自信心和荣誉感，从而提高积极性，增强自信心和荣誉感 为全员参与改善提供良好的氛围，建立改善、为全员参与改善提供良好的氛围，建立改善、创

16、新的企业文化创新的企业文化 提高个人能力的主要途径（总结、表达能力）提高个人能力的主要途径（总结、表达能力）表达能力表达能力组织能力组织能力改善能力改善能力总结能力总结能力能力能力领导能力沟通协调沟通协调总结、报告（说话）能力是管理者必备能力总结、报告（说话）能力是管理者必备能力一、改善之旅的简述三、改善之旅开展注意事项计划计划各单位上报亮点各单位上报亮点亮点评选亮点评选筹备清单亮点制作亮点制作参观指南作成参观指南作成模拟模拟改善之旅改善之旅活动总结活动总结A A、筹备通知、筹备通知 拟举行“改善之旅”时，由推进组/主导者成立筹备小组; 主导者发出“改善之旅”筹办通知。通知内容一般包括：预计开

17、展日期、时间，工作小组组成，申报景点数量分配等。 接到筹办通知，各单位/区域负责人,安排有关人员组织对所辖单位/区域典型案例（包括课题、也包括提案）进行筛选，按允许数量的上限向组织单位择优推荐改善景点 景点申报程序：申报的景点必须经部门负责人初步审核通过后的。 第一原则是新第一原则是新, , 思路上富有创意思路上富有创意, ,过往本单位没有过往本单位没有出现过类似案例出现过类似案例;(;(新新) ) 第二原则是有效第二原则是有效, ,即景点必须在提高效率、改善品即景点必须在提高效率、改善品质方面值得学习，具有推广意义的景点质方面值得学习，具有推广意义的景点。( (效效) ) 第三原则是近期的改

18、善景点第三原则是近期的改善景点;(;(近近) ) 第三原则是在开展改善之旅时正在使用的第三原则是在开展改善之旅时正在使用的; (; (用用) )各单位需按统一的格式对改善亮点完成揭示牌各单位需按统一的格式对改善亮点完成揭示牌制作制作, , 改善景点揭示牌至少需包含以下项目：改善景点揭示牌至少需包含以下项目：1.1. 最好以提案者名字命名改善景点。最好以提案者名字命名改善景点。2.2. 提案名称提案名称3.3. 提案者姓名、工号、照片等提案者姓名、工号、照片等4.4. 改善前、改善后相关图片、改善前问题、改善措施等改善前、改善后相关图片、改善前问题、改善措施等5.5. 改善效果、改善思路及改善感

19、想改善效果、改善思路及改善感想 在揭示牌内容定稿后在揭示牌内容定稿后, ,工作小组指定成员主导制作工作小组指定成员主导制作本次改善之旅的本次改善之旅的参观指南参观指南。 注:参观指南包括“参观要求”、“精益生产改善之旅议程”、“参观路线图”、“精益生产改善之旅景点一览表”（为了保证改善之旅的质量，更好的控制时间，注明时间控制点）、“参观景点”、“参加人员名单”（根据参观人数进行分组、注明分组情况）。 封面封面 改善之旅行活动要求（首页）改善之旅行活动要求（首页） 改善之旅议程改善之旅议程 参观总路线参观总路线 参观景点一览表参观景点一览表 参观景点（按参观顺序排列，参观景点（按参观顺序排列，

20、一张景点一张景点+ +一张解说词）一张解说词） 改善之旅参加人员名单改善之旅参加人员名单 封底封底封面活动要求议程参观总路线景点一览表参观景点参加人员名单 依据准备情况依据准备情况, ,工作小组组织工作小组组织“改善之旅改善之旅”模拟模拟, , 参加的对象参加的对象通常为区域推进通常为区域推进/ /教练等；教练等； 导游和景点讲解是模拟的重点，可以不止一遍，熟练为止；导游和景点讲解是模拟的重点，可以不止一遍，熟练为止； 各单位推进主导会议，对模拟的结果各单位推进主导会议，对模拟的结果 总结完善总结完善, , 并针对需要改善事项逐一并针对需要改善事项逐一 安排专人跟进；安排专人跟进； 依据模拟结

21、果依据模拟结果, ,指定成员主导指定成员主导 修订修订参观指南参观指南；1.1.工作小组依据模拟总结要求落实情况工作小组依据模拟总结要求落实情况, , 拟定改善之旅实施拟定改善之旅实施通知，经审核后下发，确保参加人员全部通知到位。通知，经审核后下发，确保参加人员全部通知到位。2.2.工作小组主导正式实施工作小组主导正式实施“改善之旅改善之旅”： 1 1）先在会议室简要说明议程安排、行程安排、分组安排）先在会议室简要说明议程安排、行程安排、分组安排、 注意事项等；注意事项等； 2 2）各导游带领组员到各景点参观学习；）各导游带领组员到各景点参观学习； 3 3）参加人员评选出最佳讲解者）参加人员评

22、选出最佳讲解者3 3名；名； 4 4）返回会议室由主要领导、观众代表等简单总结。）返回会议室由主要领导、观众代表等简单总结。3.3. 主导单位提出书面申请，依据观众评价，对最佳讲解者主导单位提出书面申请，依据观众评价，对最佳讲解者给给2020、3030、5050元奖励，依据举办质量、次数，对工作小组元奖励，依据举办质量、次数，对工作小组成员给予成员给予300-600300-600元的元的 团队奖励。团队奖励。1.筹办单位主导，工作小组成员全员参与，对本次改善之旅的情况进行总结，以便下次提高。2.为更好的营造改善氛围，扩大发表大会影响力，加大宣传力度，大会结束后，及时将照片、影音资料进行整理、编

23、写稿件，在公司刊物上刊登，并将改善之旅情况公布在公司级宣传栏中宣传，车间/部门同时在各自的管理看板上进行宣传。3.依据新人加入情况，带领新员工对本车间的改善之旅景点参观学习，提高改善景点的利用率。一、改善之旅的简述二、改善之旅开展方法 学习的心态；学习的心态； 不挑刺、不指责；不挑刺、不指责； 没有最好，只有更好；没有最好，只有更好； 不把参观当任务来完成（喊累、喊麻烦）；不把参观当任务来完成（喊累、喊麻烦）； 领导要以感激的心情看待员工的每个改善事例领导要以感激的心情看待员工的每个改善事例 （改善提案），员工的每一个改善提案，不管（改善提案），员工的每一个改善提案，不管 是有形的还是无形的，

24、都能使是有形的还是无形的，都能使 公司进步。公司进步。 不闲聊不闲聊 服从指挥、安排服从指挥、安排( (包括时间包括时间) ) 队伍不松散，不游走队伍不松散，不游走1.1. 分组要适当，一般分组要适当，一般8-108-10人为宜；人为宜；2.2. 参观时各景点答疑参观时各景点答疑(2min(2min左右即可左右即可) )3.3. 正规程度越高越好正规程度越高越好4.4. 遵守既定时间遵守既定时间5.5. 景点单位设专人迎接，主动和客人（领导）打景点单位设专人迎接，主动和客人（领导）打招呼。必要时部门主要成员在门口列队欢迎。招呼。必要时部门主要成员在门口列队欢迎。6.6. 全部结束后，在会议室集中总结。全部结束后，在会议室集中总结。（3030分钟左右）分钟左右）1.在车间现场发生的显著改进，能引发滚雪球效应般的一系列企业文化变革。2.但是如果想象由于车间平面布置和定置管理上的改进就能自动推进积极的文化改变，显然是不明智的。3.事实上，文化的变革要比生产现场的改进难上十倍，两者都是必须完成并且是相辅相成的。4.每个实施的项目中，公司高级管理层(TOP)持之以恒地到生产现场聆听基层声音，并对正在进行中的改进活动加以鼓励，这无疑是改善氛围成功的关键所在。 改善角邀请公司高层是关于我们怎样做事的知识，即经验型信息，如技术、技巧、工艺、方法等。改善之旅邀请伙伴企业