主管成长训练.ppt

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1、1,1、姓名单位 2、最高兴的事 3、最讨厌的事 4、最大的成就 5、目前的瓶劲与障疑,请访问你左边的人,2,重点整理,如何去了解组员，关心组员,扩散他的优点，协助 他的不足,3,目的：了解自己，发挥长处，开发 潜力，追求成长，与人为善， 做一个受欢迎的人。,目标：认识自我，接受他人，融入 团队,过程：两天，经由反思，角色扮演， 达到互动。,4,要领：抛却工作，职务、烦恼、压力，全心投入角色的扮演，体会个中感受，转化为有价经验。,收获：想要得到多少，就看投入了多少。,5,1939年亚力士欧斯本发明了脑力激荡,脑力 = 智力 + 创造力,脑力激荡游戏规则： 1、量愈多愈好 2、愈广泛、奇怪愈好

2、3、搭便车 4、不批评,6,重点整理,想要团队达成任务，就必须调动每一个人的积极性，激 发每个人的参与感，如 此大家的目的和希 望都会一致化， 如此的队伍必能闪耀出火花。,7,重点整理,当困难与挫折降临时，要运用我们思考的能力，寻找解决的办法。,8,重点整理, 一个团队展示出来的好坏，要靠每一份子尽心尽力，若是有 一个人敷衍交差就会造 成遗憾，所以每一 个人都是重要 的一份子。,9,重点整理, 一个团队在成长发展，就要找出共同点共同的特征，藉以达成共识，凝为一气，如此必将是战斗力特强的队伍。,10,重点整理,作为一个领导者，应建立自我风格，使组织内成员有 共同的精神指标，如 此才能将团队制 度

3、规范化。,11,重点整理, 一般人在台上都会“怕”，怕是压力的来源，而压力下的结果就是“脑海空白”所以要学习自我管理和自我调适。,1、怕错 2、怕丢面子 3、怕不被人接纳 4、怕场面无法控制, 临机应对不是很困难的事情，只要 想想自己有过的经验，所了解的过程，再配合肢体语言表现出来，你就是一位很杰出、机智的人。, 每人一分钟，谈一件自己最大成就的事 50 谈事件 10 谈心得感言 内容 1、自己亲身经历过的，努力得来的 2、很兴奋的事 3、渴望告诉别人的事 （例如：在比赛中获得胜利、克服某项困难“身体或心理”所获得、投资了很多时间或精神、体力所换来的等）,13,请互相访问： 1、要讲的题目 2

4、、为什么很重要 3、说出具体理由说明 自己有资格将这个主题,要 领： 题（题目） 重（重要性，告诉大家为什么这题很重要） 人（演讲人，如何介绍较能引起注意）,14,重点整理, 每一个人都有成功的经验，有得到甜美的果实，但是都付出 了许多心力，而非偶然得来。 如此更能体会我现在想 要获得某种成功， 我该如何做。,15, 做一个会议主持不是困难的事，只要具备有真挚热忱的心，简短的几句话也能生动、活泼。, 事前的准备工作，直接关系着表现的好坏。,16-1,如何有效的主持会议,一、会议开始时简要的说明问题所在， 然后询问大家对问题是否都了解了。,二、询问造成问题的原因有哪些？,三、时常作结论。,四、征

5、询解决问题的可能办法，以及支 持该解决办法的证据。,五、当你觉得解决办法已经讨论的够多了，作一个最后的结论，然后要求表决。,16-2,六、指定一个人或一个委员会来督导确实实施,七、等大家都表达了他们的意见之后，你才表达你个人的意见（你的主要工作是指导与主持，而并非热烈的参与讨论）,八、持续的推动议程，不偏离主题。会议进行的速度及发言的重点（发言次数过多或长的人，你应该阻止他，谈到题外话的人也该受到阻止）,九、设法使每一个人都参与，但绝对不要顺着会议桌要每一个人轮流表达意见。,17-1,如何参与会议,一、不要起立发言 除非是一个大型会议，否则坐在椅子上发言即可,二、发言要有重点，要谈题内的话,三

6、、注意你的声调的语气，用轻松的谈 话语气,四、每次针对该问题只提一个解决办法,17-2,五、用证据来支持你所提供的每一个解决办法，这样才能够得到共鸣 事件 统计数字 专家的证词 示范 展示 类比,当然行的通 我说行不通就是行不通 你的想法不对 没有什么不对 别人用起来都很好 也许吧，但是我从来没听说过 怎么可能，到处都是 你恐怕神智不清 我不记得是谁了，但我知道他 用这个方法做得很好 。,如此一而再，再而三的发表意见，没有事实，没有证据，对于参与人达成共识是没有用的，会议中要避免只是发表声明，对所提出任何解决办法都要用证明来支持它的可行性。,要避免使用这些言词,17-3,如何参与会议,六、注意

7、聆听所有人的发言。 七、不可打断别人发言。 八、不要作直接的断言， 应该用发问的方式。,18,会议中有效解决问题的问题,一、问题是什么？ 发生了什么事，具体的把问题写下来 二、找出原因 造成状况的原因有哪些？ 三、解决办法 有哪些可能的解决办法全部写下来。 四、选择解决方法 最好的解决方法是什么？ 五、行动纲领 事、谁、时 事要怎么做 谁什么人负责 时完成时间,19, 重点整理 , 会议召开要有效而确实： 1、主持会议需掌控议程及结论 2、参与会议发言要有重点并能有效说 服他人。 3、会议中提出任何问题时，同时要提 出解决方案。,20,结论,一、介绍 学习以关心的角度去了解组员，找 出问题，协

8、助解决 二、脑力激荡 脑力激荡是促进全员参与的一种方法，有效的运用，必可使团队蓬勃发展 三、突围闯关 多运用脑力、创造力，不管面临何种困境，都将能克服。,21,结论,四、画图接力 在一个团队中，每一个人都是重要的，不要忽视自己的份量，更不要忽略了团队中的任何人。 五、物以类聚 找出团队的共同点，建立共识，组织一个有目标有理想的团队。,22,结论,六、择木而棲 一位好的领导，能塑造自己的风格、形象、建立团队的精神指标 七、即席演讲 机智反应，可以靠训练及事前准备的完善而培养出来,23,结论,八、双人组 每个人都有过成功的经验，只要做得比上次好，比上次更投入，就会得到再一次的成功。好的主管应该练习如何适度精辟的为部属造势。,九、有效的会议,如何在有限的时间内完成团队共识，解决问题，并且有效的执行，才不会让会议流于形式。,