(中层管理人员)时间管理课程.ppt
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1、前言前言 在酒店行业,时间是很重要的。在酒店行业,时间是很重要的。这同样是客人要求提供的服务之这同样是客人要求提供的服务之一。作为领班,你的工作是帮助一。作为领班,你的工作是帮助你的员工提供这样的服务。但是你的员工提供这样的服务。但是,除非你已掌握如何有效的分配,除非你已掌握如何有效的分配你的时间,否则你就不能帮助你你的时间,否则你就不能帮助你的员工。的员工。 好的时间安排技巧能使你的工作好的时间安排技巧能使你的工作和生活受益非浅。例如,你将学和生活受益非浅。例如,你将学会减少别人的打搅,更快地认清会减少别人的打搅,更快地认清和解决问题。按时完成工作,提和解决问题。按时完成工作,提高自己和员工
2、的工作效率,最后高自己和员工的工作效率,最后一点也是最重要的一点,你将会一点也是最重要的一点,你将会为自己赢得时间。为自己赢得时间。时时 间间 管管 理理大大 纲纲时间的重要性时间的重要性时间账单时间账单7272岁的人一生岁的人一生v 睡觉:21 年v工作:14 年v个人卫生:7 年v吃饭:6 年v旅行:6 年v排队:6 年v学习:4 年v开会:3 年v打电话:2 年v找东西:1 年v其它:3 年时间的重要性时间的重要性你是否有时间管理不良的征兆你是否有时间管理不良的征兆 何为时间管理何为时间管理时间管理所探索的是v如何减少时间浪费v时间管理的对象不是“时间”,而是指面对时间而进行的“自我管理
3、”何为时间管理何为时间管理如果银行每天早晨固定向你的账号拨款8.64万元。你在这一天可以随心所欲,想用多少就用多少,用途也没有任何的规定。条件只有一个:用剩的钱不能留到第二天再用,也不能节余归己。前一天的钱你用光也好,分文不花也好,第二天你又有8.64万元。请问:你如何用这笔钱?何为时间管理何为时间管理1.供给毫无弹性供给毫无弹性2.无法积蓄无法积蓄3.无法取代无法取代4.无法失而复得无法失而复得造成时间浪费的主要因素造成时间浪费的主要因素 人为因素人为因素管理因素管理因素环境因素环境因素1、企图做的太多2、安排紊乱,使用的工具杂乱无章3、个人能力的欠缺4、不会说“不”5、缺乏自我约束能力6、
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