纳爱斯伢牙乐消费者行为分析汇编.ppt

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1、小组成员：梁朗小组成员：梁朗 蒋志红蒋志红 王梦芝王梦芝 王瑜王瑜 崔葱葱崔葱葱目录目录l企业简介企业简介l产品类别产品类别l消费行为特点消费行为特点l伢牙乐对消费者的影响伢牙乐对消费者的影响l4P4Pl总结总结企业简介企业简介 1.1 1.1企业背景企业背景 纳爱斯集团是中国知名从事洗涤和个人护理的品牌，前身是成立于1968年的地方国营“丽水五七化工厂”，1993年改制为股份公司，2001年组建集团。纳爱斯在改革开放中长足发展，自1994年以来，各项经济指标连年稳居全国行业榜首，肥皂、洗衣粉、洗洁精三大产品全国同行业销量第一，是全国洗涤行业的“龙头”企业。实现洗衣粉、肥皂、液洗剂三大产品全国

2、销量第一，2005年进入世界前八强。企业简介企业简介1.21.2发展历程发展历程薄弱基础薄弱基础-1968年，丽水五七化工厂、单一产品艰难起步艰难起步-1984年底，丽水化工厂停工停产自创品牌自创品牌-瑞士先进技术，开发了纳爱斯香皂，创出 了第一块名牌，自主开发雕牌超能皂，掀起了肥皂革命三十而立三十而立-引进“日清”制度，通过了 ISO9000 认证内扩外联内扩外联-对内扩大投资，对外贴牌加工。2001年纳爱斯集团成立六壁合围六壁合围-浙江、湖南、四川、吉林、乌鲁木齐、河 北建立生产基地，形成六壁合围战略转型战略转型-从中低端走向高端，进军个人护理市场产品类别产品类别纳爱斯纳爱斯雕牌雕牌超能超

3、能伢牙乐伢牙乐消费行为的特点消费行为的特点3.13.1儿童消费群体简介儿童消费群体简介 我们将014岁的消费者组成的群体称为少年儿童消费者群体。这一群体的消费者在人口总数中占有较大的比例,约为3040，4亿左右，这一年龄阶段的消费者构成了一支庞大的消费大军。3.23.2儿童消费行为特点儿童消费行为特点u依赖心理u模糊心理u天真好奇心理u直观心理u可塑心理u使用商品的模仿心理伢牙乐对消费者的影响伢牙乐对消费者的影响4.14.1关于伢牙乐关于伢牙乐 纳爱斯伢牙乐儿童营养牙膏，专为纳爱斯伢牙乐儿童营养牙膏，专为3-143-14岁的中国儿童岁的中国儿童设计，针对常见的儿童牙齿问题，在牙膏中特别添加维生

4、设计，针对常见的儿童牙齿问题，在牙膏中特别添加维生素素C C、维生素、维生素E E和水溶性矿物盐等营养成分，为牙齿健康提和水溶性矿物盐等营养成分，为牙齿健康提供必不可少的营养。同时，为了保护儿童娇嫩的口腔环境，供必不可少的营养。同时，为了保护儿童娇嫩的口腔环境，特别选用温和的高档软性硅磨料，加倍呵护幼嫩的牙齿和特别选用温和的高档软性硅磨料，加倍呵护幼嫩的牙齿和牙龈，让儿童牙齿既健康又亮白。此外，伢牙乐儿童牙刷牙龈，让儿童牙齿既健康又亮白。此外，伢牙乐儿童牙刷采用科学的保护型设计，使刷头更小巧，让孩子能更容易采用科学的保护型设计，使刷头更小巧，让孩子能更容易地接触到所有的牙齿；刷毛更柔软，防止磨

5、损孩子的牙齿地接触到所有的牙齿；刷毛更柔软，防止磨损孩子的牙齿和牙龈；刷面更平坦，让孩子娇嫩的牙齿得到全面呵护。和牙龈；刷面更平坦，让孩子娇嫩的牙齿得到全面呵护。 4.24.2影响影响v提高家长对于儿童牙齿问题的关注v增强对牙膏安全性、绿色性的关注v提醒人们认识到“儿童口腔环境不同于成人”v儿童的选择自主权增强4P4P 最后讲的是企业如何针对中国消费者的特点来进入市场，以现在的中国消费者来说不仅注重物美价廉，而且现在中国消费者也同样关注健康消费。那我们看看纳爱斯集团伢牙乐是如何应用4P打开中国儿童牙膏消费市场。n产品方面产品方面：伢牙乐在儿童牙膏里特别增添了维生素C、维生素E，巩固儿童牙齿，其

6、产品对于儿童来说是有利的，其次在产品包装方面，伢牙乐包装特别“儿童化”深受儿童喜欢。n价格方面价格方面：伢牙乐儿童牙膏在价格方面属于中端，因为其价格在黑人儿童牙膏之下，但是比一般儿童牙膏价格稍微高一点，但是其产品质量是可以与高端儿童牙膏媲美。 n渠道方面渠道方面：企业为使消费者能够方便购买到，其销售的地点也是随处可见，可以在一般零售店和大型超市都可以购买的到。n促销方面促销方面：从广告来说，伢牙乐与中央卫视的儿童频道合作，一首朗朗上口的儿歌迅速打响市场；对于宣传来讲伢牙乐有专门的官方网站，里面有各种益智游戏供儿童玩耍，并且里面还有各种关于伢牙乐的漫画书，那四个可爱的形象深受儿童喜爱；在关于促销方面，伢牙乐通过牙膏与牙刷系列组合来给优惠，还有就是集合伢牙乐几款不同口味的牙膏就可以领取奖品。 4P4P总结总结 通过我组对伢牙乐的分析，我们组最后认识到了对于一个企业来说，要想成功首先要通过调研发现市场空缺，更重要的是一个企业要深入分析消费者的消费行为，只有了解到了消费者的消费行为习惯才能是“对症下药”，如果你充分了解了消费者，企业进入市场才会更加顺利，企业的效益也会更高。当然一个企业要想成功也必须是合适的产品、合适的渠道、合适的价格、合适的促销，这样企业的营销目标才会得以实现。