管理研究方法论-第三章 管理研究设计.ppt

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1、第三章管理研究设计 管理研究方法论ResearchmethodologyofManagement 研究设计是指对科学研究做出规划 即制定一个策略去探索某个新事物 研究设计都围绕着两个目的 第一 辨识问题 提炼主题 第二 论证和验证主题 亦即回答解决什么问题 预期取得什么结果以及论证此预期结果 一般来说 一项好的研究应包括以下几个方面 1 好的研究题目 2 好的研究设计 3 好的量度指标与方法 4 开放的研究态度 第三章管理研究设计 研究设计的过程 选题科学研究的目的是通过不断地有系统 有组织的活动发现知识和揭示规律 解决人类在生产和生活中遇到的各种问题 管理研究以解决实际管理问题为核心 管理实

2、践中提出的问题是管理研究的起点 问题通常产生于实际的系统状态与期望的系统状态之间的差异 要研究的课题可能源于人们对改善管理的愿望 也可能源于由现有理论引致的对经济或社会现象的新认识 研究课题的选择往往与研究者的兴趣或对某事的独特看法有关 问题导向 研究的起点 第一节问题辨识 问题的来源管理研究的课题通常来自 1 待解决的特定管理问题 2 与现有认识相矛盾的事件 3 要证实某一结果或预测某一事件 4 有关管理的环境 对象 活动等规律的假说 5 由理论演绎引致的对管理现象的新认识 6 研究者的兴趣及对某事的独特看法 第一节问题辨识 问题的形成现象的确认目前的运作状况 目前的运作方式是否需改进 影响

3、未来运作的因素 有无可利用的机会 问题的确认导致现象的原因 问题是否存在 对问题的确认是否有足够的证据 管理问题的陈述研究问题的陈述 第一节问题辨识 问题的界定查阅有关的研究文献 收集必要的背景材料通过预备性的数据收集 明确拟研究问题的背景 了解已有的与有关现象相联系的理论和研究成果 从中得到启发和借鉴 逐步界定清楚要研究的问题 形成对问题的清晰而具体的定义 明确要达到的研究目标 并加以系统表述 第一节问题辨识 问题界定要注意的事项 要研究的问题是否对解决管理问题有价值 要研究的问题是否有理论价值 对现象的认识是否客观 问题认识是否清楚 问题的范围是否界定清楚 涉及的因素有哪些 对该问题已有的

4、研究成果如何 是否可以收集到有关研究资料 是否有能力及条件进行研究 资源和时间能否支持研究 第一节问题辨识 研究策略研究设计的一个重要内容是确定研究策略 首先要进行文献查阅 看关于这个题目前人已经做了些什么 采用的是什么方法 可以采用某种他人使用过的方法或索性重复他人做过的研究 对某个研究课题的独立重复研究是最常见的作法 这对科学发展来说很重要 也可以研究这一课题中被他人忽略的方面 或采用与前人不同的方法 用不同方法检验同一发现称为 三角测量 是管理研究中一个很有价值的研究策略 第一节问题辨识 研究设计 对研究方案的详细设计首先要考虑解决问题所需的信息 具体的研究对象 能够提供适当信息的分析单

5、位以及如何得到这些信息 如果需要自己收集信息 要决定应当采用哪种方法去收集资料 如 是否可以通过参加一些会议了解情况 是否能从图书馆查到所需数据 如果要进行抽样研究 就要决定采用何种抽样方法 第一节问题辨识 方案选择研究设计涉及一系列方案选择决策 主要内容包括 1 研究目的 是为了探索 描述还是解释 2 关系类型 是为了建立因果关系 相关关系或只是描述差异 3 研究的时间尺度和环境 是进行横截面研究 还是纵向研究 是在人造环境还是在现场 4 分析单位 分析单位是个人 群体 组织还是社会产品 5 确定研究者对研究对象干预和控制的程度 6 详细设计概念度量的方案 第一节问题辨识 方案选择 7 抽样

6、方案设计 是采用随机抽样还是非随机抽样 样本大小的确定等 8 数据收集方法 对观察 实验 访谈 问卷调查 现场研究等数据收集方法的选择和设计 9 数据分析方法的选择 确定数据分析拟采用的方法和形式 10 研究结论拟推广应用的范围 回答上述问题的过程就是研究设计的过程 研究设计要考虑研究能力和资源支持情况 不要试图设计一个完美但无力实行的研究计划 第一节问题辨识 辨析要素1 分析单位2 研究侧重点3 时间维度 第一节问题辨识 分析单位一项社会调查中所研究的对象 称之为分析单位 调查所收集的资料直接描述分析单位中的个体 类型 个人 群体 组织 项目 社会产品 特点 1 研究收集的资料 直接描述分析

7、单位中的每一个个体 2 层次性 较低分析单位的聚合可以描述较高的分析单位 对个体的描述聚合起来 可以描述有这些个体所组成的群体 研究的样本 以及由这一群体所代表的更大的群体 总体 或者用这种描述的聚合去解释某种社会现象 第一节问题辨识 常见错误 1 层次谬误用一个集合的分析单位收集资料 而用一个非集合的分析单位下结论 主要是指根据集合单位的分析结果作出关于个体的断言这种情况 2 简化论谬误根据较低层次研究单位的分析结果推断较高层次单位的运行规律 最主要的是指仅仅用十分特殊的个体资料来解释宏观层次的现象 第一节问题辨识 研究侧重点 pointsoffocus 研究的聚焦 1 门类 按分析单位的特

8、征或状态分门别类 2 特性 3 行为研究切入点门类 特性特性 行为门类 特性 行为之间的组合和互动机理等 第一节问题辨识 时间维度 1 横刨研究 cross section 在某一时点对研究对象进行横断面的研究 2 纵贯研究 longitudinal 在一段时间内研究对象的变化和动态过程 趋势研究 是对研究对象随时间的推移而发生的变化进行研究 同一对象 同期群研究 是对同一时期同一类型的研究对象随时间推移发生的变化的研究 同类对象 追踪研究 研究同一批研究对象随时间推移而发生的变化 同一群对象 第一节问题辨识 人口研究的例子 1990年1990年2000年41 5041 5041 5051 6

9、051 6051 6061 7061 7061 7071 8071 8071 80横剖研究趋势研究 第一节问题辨识 1990年2000年1990年2000年41 5041 5041 50 41 5051 6051 6051 60 51 60 61 7061 7061 70 61 70 71 8071 8071 8071 80 同期群研究追踪研究 第一节问题辨识 提炼主题1 主题与创新主题 对主要问题的说明和作者的主要观点 创新 解决前人并未提出的问题对前人提出的问题给予不同回答主题 研究中的核心假设或最高层次的假设一项研究 一篇论文 必有分层次的假设群论证的需要 主题要纵深开展 论证才可行 主

10、题反映论文价值 多层次假设构成论文实体 假设层次愈低 验证可靠性愈高 第一节问题辨识 2 主题的提炼 归纳和演绎归纳式 从观察现实世界的事实和现象中归纳出主题 演绎式 则从公理演绎出假设 从目前管理学科的研究和论文工作实际来看 更要强调归纳法 要防止解决什么问颐还未弄清就先确定用什么模型或什么方法 如把遗传算法 神经网络法等技术工具在某种领域的应用作为主题等 技术工具一定要服从主题的需求 用简单方法就能验证主题 比用复杂方法达到同样目的要高明 第一节问题辨识 假设假设是对某种行为 现象或事件作出的一种合理的 尝试性的并有待检验的解释 管理研究首先建立假设 主题 然后对假设进行检验 第一节问题辨

11、识 从认识角度来说 这种 主题先行 的方式相当于先有解释 假设 后找事实的 概念驱动 和演绎推论的观点 这和始于外界事实终于某种结论的 数据驱动 和归纳推论相对立 假设并非是凭空猜测 它是建立在研究者知识结构和思维模式基础上 从原有理论基础和经验提出的对问题的主观回答 第一节问题辨识 第一节问题辨识 假设树 假设树的作用1 创新点的结构表述2 研究假设向工作假设的转换过程注意问题 并非工作提纲或思路提纲 任何层次假设的表述都是变量和变量间关系的陈述句 下层次假设支持上层次假设 第一节问题辨识 动态制造联盟的组织机理研究主题文献综述一层假设组织的经组建成本联盟跨度单元选择结构形式济学特征优化计算

12、与集成与优化二层假设经系联联经技产单单单组层网济统盟盟济术品元元元织级络学动组组理可生关系选结结结理力建建论分命系统择构构构论机成成支度周的效集形优优基制本本持期表应成式化化础分优示析化 错误的假设树 第一节问题辨识 文献综述研究者文献综览目的在于弄清和本研究主题有关的前人已做过的研究工作 找准有价值的主题 其作用归纳为以下几点 防止盲目地重复研究帮助辨别本领域研究前沿 弄清自己的研究在哪个侧面 层次可能对本知识领域作出新贡献 帮助构思论证主题的理论框架 论证技术以及数据收集分析方法 弄清前人对于该研究问题所持的不同解释和观点以及成功和不成功的论证工作 在各种观点 理论的启发下形成自己的主题和

13、假设树 文献综述要具体回答你所提出的研究问题 将观察所产生的对管理现象的困惑转化为管理研究领域的专业学术问题阐明该专业学术问题在科学发展链 环节 中的位置 说明这一科学问题的来源 形成与提出 核心科学问题是什么 目前是些什么人在研究 研究解决了些什么问题 还有些什么问题没解决 人家怎么进行研究 研究方法 你考虑怎么解决 哪些问题是别人还没有想到的 当然尚未解决 你又是考虑怎么来解决 第一节问题辨识 文献综述问题辨识的结果是对立论依据的充分阐述 也是研究者在这一领域研究基础的标志 还是同行专家判定创新性的重要依据 第一节问题辨识 假设的证明是通过将基本概念转换为变量 通过研究变量之间的关系来证明

14、的 在理论框架的基础上进行量化 使相关的概念和机制更加具有可操作性 最终对理论假设进行检验1 操作变量设计2 变量属性设计3 尺度选择 第二节变量设计 操作变量设计 管理研究论文和课题申请书往往提出许多名词 如满意度 参与度 稀缺性 开放性 交易性等 这都是可以的 只是要求所提出的概念具有清晰的内涵 在研究开始时便界定清楚并贯穿整个研究过程 不能前后矛盾 操作变量设计 将难以直接观测的变量即名义变量转换成操作变量 第二节变量设计 将上节名义变量转化为操作变量的过程 这也是反映研究者个性的地方 第二节变量设计 第二节变量设计 变量间关系自变量智力 学习成绩因变量噪声 学习效果控制变量教学方法 环

15、境 智力 基础 时间等 学习成绩调节变量教学法A B的优劣 智力 高 低 学习成绩影响自变量和因变量之间的关系中介变量学习兴趣 提高兴趣 注意力 学习成绩 确定研究变量1研究涉及哪些因素 属于哪类变量2能否控制 控制程度3何为因变量和自变量 能否有效操纵和测量4被试的安排和控制5相关变量的控制 第二节变量设计 属性设计 确定变量包含的属性属性 attribute 变量的外延 完备性和独立性特征 变量 variable 属性的逻辑集合变量的测度实际上是属性的测度 第二节变量设计 变量的测量实质上是属性的测量 不同的变量和属性具有不同的测量特点 所选择的尺度也不同 最一般的分类 变量可分为离散变量

16、和连续变量 离散变量指测量值有限的变量 如职业 即使有成千上万项职业 但总是可以罗列出清单 连续变量指测量值至少在理论上可连续取值的变量 测量尺度 定类尺度 nominalscale 定序尺度 ordinal 定距尺度 internal 定比尺度 ratio 测量 根据一定的规则将数字或序号分派于所研究的属性 不同尺度满足一定的测量特性 同一性 如A B则B A 优先性 如A B 则B A 可加性 A B B A 第二节变量设计 案例 第二节变量设计 普查与抽样人们在研究某个自然现象或社会现象时 往往会遇到不方便 不可能或不必要对所有的对象作调查的情况 于是从中抽取一部分对象作调查分析 这就是

17、抽样 sampling 普查 穷尽所有样本 第三节抽样 基本概念元素 是信息分析单位 如问卷研究中 元素即一个人或一类人 一个企业 学校也可作为元素 元素和分析单位常常相同 前者用于抽样研究 后者用于数据分析 总体 是所研究元素的某种集合 研究总体 研究总体指已被抽样的元素集合 抽样单位 指抽样阶段中供抽样的元素 抽样单位常常是多层次的 如先将行业作为样本 再从该行业的企业中抽样 然后从所选择的企业的工人中抽样 这种情况相应叫初级抽样单位 次级抽样单位和终级抽样单位 抽样框 指从中抽取样本的抽样单位清单 抽样框与抽样单位的层次相对应 学生样本从是学生名册中抽出 则学生名册便是抽样框 第三节抽样

18、 参数值和统计值 参数值是关于总体中某一变量的综合描述 例如 全国工业企业职工年平均收人 统计值则是调查样本中某一变量的综合描述 例如 从一组样本中得到的职工年平均收人 抽样调查是通过样本的统计值去推算总体的参数值 抽样误差 指统计值和参数值之间的差异 概率抽样方法很难提供一个统计值能完全精确地等于所估计的参数值 用样本的统计值去推算总体的参数值时总会有偏差 这就是抽样误差 置信水平和置信区间 是估计抽样误差的两个关键指标 置信水平表示抽样统计值的精度 即总体参数值落在样本统计值某一区间的概率 置信区间指在某一置信水平下 样本统计值与总体参数值的误差范围 第三节抽样 2 抽样方法常用方法 随机

19、抽样 分层随机抽样 聚类抽样和系统抽样 随机抽样指抽样过程中 总体包含的所有个体都具有同等的和独立的机会被选为样本 或者说所有的个体被选中的概率相同而且相互不影响 分层随机抽样过程分两步 先将总体按其特征和研究要求分为若干集合即分总体 聚类抽样先将总体分为分总体 分层抽样中 所有分总体都分别抽取样本 聚类抽样则将性质类似的分总体聚类一起 称为聚类体 然后从聚类体中抽样 系统抽样在总体的个体序列中每逢第k个取出一个个体为样本 k值取决于总体规模和样本量的大小 主观抽样 简便抽样 判断抽样 配额抽样简便抽样 研究者将自己所能遇到的人员 事件作为样本 如 街头拦人 判断抽样 判断抽样是研究者根据自己的知识结构和研究目的而主观断定样本的过程 这种方法在探索性研究初期很适合 在未完全辨识清楚研究对象的总体构成前就可进行研究 发现问题 配额抽样 配额抽样是按计划给各类分总体分配样本数 缺陷 额度分配难以精确代表各集合之间的实际比例 特别是当前的动态信息难以及时收集 3 抽样步骤1 界定总体 确定基本构成单位及其时空范围 亦即确定调查对象的内涵 外延及数量 这种界定要和研究目标及要求相符 并要有理论依据 2 确定样本规模 包括确定样本所含个体数目和选择样本的具体方法 3 抽样 样本大小 置信水平 总体标准差 容许误差 2